什么样的内容最利于 B2B 线索获取?同等价值交换与瞬间信任感
核心结论
最利于 B2B 线索获取的内容,能让用户愿意填表留资。它通常具备两个特征:同等价值交换,即内容能解决用户的实际问题;瞬间信任感,即用品牌背书和信息安全承诺让用户放心留下信息。
能激发用户填表的内容
最利于 B2B 线索获取的,是能激发用户填表留资的内容。填表的意愿转瞬即逝,能抓住这一刻的内容,通常有两个特征:同等价值交换和瞬间信任感。
「空手套白狼」、玩套路,最终只能换来低质量的线索。
什么是同等价值交换?
你想拿到对方的手机号、姓名和公司信息,对方也知道之后可能会被频繁打扰。为了平衡这个「代价」,你的内容必须能解决他的一些痛点,让他真正受益。
举个例子。某物流项目在欧洲航运遇到战争带来的航线问题,这种突发情况很棘手。我们了解到,目标客群(物流经理)没办法在短时间内给老板一个好的解决方案。为了帮他们应对多变的局势,我们制作了一份《海陆空完整物流解决攻略》,从焦点问题、关键词、专家策略三个方面,既能回答管理层关心的策略问题,也给执行者提供了具体方案。我们以这份攻略作为核心留资材料,再通过 KOL 推广,收获了较好的线索量。
怎样建立瞬间信任感?
瞬间信任感更难做到,尤其当品牌知名度一般的时候。中国的 B2B 客户在没有刚性需求的情况下,如果缺乏信任,很难交出个人信息;如果我们索要信息的「吃相」难看,只会适得其反。我们的建议是:
- 只在有同等价值交换的内容处设置留资,不要处处消耗读者的耐心。
- 使用有权威感的品牌署名,或知名作者的署名和真实头像。
- 明确说明个人信息会被如何保护。
- 只索取核心信息,表单越短越好。
留资之后,线索怎样分配、培育和跟进,可以看我们的SCRM 与营销自动化服务。
关键数据与来源
| 数据 | 数值 | 来源 |
|---|---|---|
| 物流行业攻略配合 KOL 推广的留资实例 | 获得较好的线索量 | Dékuple China 项目经验 |
常见问题
B2B 留资表单应该放在哪里?
只放在真正提供价值的内容处,比如完整的行业攻略或解决方案下载,不要在每篇文章、每个页面都要求留资,否则会消耗读者耐心。
品牌知名度不高,怎样让用户愿意留资?
用有权威感的署名和真实头像、清楚的个人信息保护说明,以及尽量短的表单来建立信任,同时确保换来的内容确实有用。
B2B 留资表单要收集哪些信息?
只收集跟进所必需的核心信息,例如姓名、公司和联系方式。字段越多,填写意愿越低。